ID 
EN Dalam era transformasi digital, efisiensi dan produktivitas menjadi faktor utama dalam meraih kesuksesan bisnis. Salah satu pendekatan inovatif yang mendukung hal ini adalah business process automation tools.
Tools ini mengacu pada pemanfaatan teknologi untuk mengotomatisasi tugas-tugas berulang dan manual dalam alur kerja perusahaan.
Dalam artikel ini, Anda akan mengetahui apa itu business process automation tools dan beberapa contoh process automation tools-nya.
Apa itu Business Process Automation Tools?
Business process automation atau BPA adalah teknologi otomatisasi untuk memudahkan segala tugas operasional bisnis yang kompleks.
Dengan BPA tools, aktivitas manual yang memakan waktu dapat digantikan oleh sistem otomatis untuk meningkatkan efisiensi.
Lantas, mengapa business process automation tools sangat penting bagi perusahaan? Sebab, dalam dunia bisnis modern, efisiensi adalah kunci. BPA membantu perusahaan menghemat waktu, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan produktivitas.
Perbedaan antara Robotic Process Automation dan Business Process Automation Tools
Ternyata RPA dan BPA memiliki beberapa perbedaan. Lantas, apa perbedaan antara RPA dan BPA? RPA berfokus pada otomatisasi tugas-tugas tertentu yang bersifat spesifik dan berulang, seperti pengolahan data, entri data, atau pengiriman notifikasi.
Selain itu, RPA beroperasi pada level mikro, mengotomatiskan pekerjaan manual tanpa harus mengubah keseluruhan proses bisnis.
Sedangkan BPA mencakup otomatisasi proses bisnis yang lebih luas dan kompleks. Selain itu, BPA melibatkan alur kerja yang melibatkan banyak tahapan serta departemen, dengan kebutuhan integrasi yang mendalam pada berbagai sistem bisnis.
Dari teknologi dan implementasi, RPA menggunakan robot perangkat lunak yang meniru interaksi manusia dengan aplikasi.
BPA membutuhkan integrasi mendalam dengan sistem backend dan sering kali melibatkan pengembangan perangkat lunak khusus.
Dari tujuannya, RPA bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dengan mengurangi atau menghilangkan tugas manual yang berulang. Manfaat utamanya adalah mengurangi kesalahan manusia, serta penghematan waktu.
BPA bertujuan untuk mengoptimalkan keseluruhan proses bisnis, meningkatkan efisiensi, dan menjaga konsistensi pelaksanaan proses.
Manfaat Utama dari Business Process Automation Tools
Terdapat beberapa manfaat utama yang Anda rasakan untuk mempermudah kegiatan operasional bisnis:
1. Efisiensi Operasional
Dengan automation solutions, Anda dapat mempermudah seluruh operasional bisnis dan mengurangi kesalahan manual atau human error. Selain itu, Anda dapat mengelola inventaris secara otomatis, sehingga dapa menghemat waktu.
2. Pengurangan Biaya
Dengan mengurangi tugas manual, BPA memotong biaya operasional, seperti pengeluaran untuk tenaga kerja tambahan.
3. Meningkatkan Akurasi
Sistem otomatis mengurangi risiko kesalahan manusia dalam proses penting, seperti pengolahan data atau pengiriman laporan.
4. Peningkatan Produktivitas
Karyawan dapat mengalihkan fokus ke pekerjaan strategis karena tugas-tugas rutin telah ditangani oleh sistem.
Baca Juga: 9 Strategi dan Tips Sukses Scale Up Bisnis di Era Digital
Business Process Automation Tools yang Digunakan
Terdapat berbagai macam pilihan tools atau software yang bisa Anda gunakan untuk business proces automation. Berikut adalah daftar-daftar automation tools-nya:
1. Kissflow
Kissflow dirancang untuk automasi workflow dan proses tanpa memerlukan coding. Beberapa fitur utamanya, seperti workflow berbasis drag-and-drop dan mendukung integrasi dengan sistem ERP dan CRM.
2. Zapier
Zapier menghubungkan berbagai aplikasi untuk mengotomatisasi workflow tanpa perlu coding. Beberapa fitur utamanya, seperti mendukung lebih dari 5.000 aplikasi, seperti Gmail, Slack, dan Google Sheets.
3. Pega
Pega dikenal karena keunggulannya dalam Business Process Management (BPM) yang terintegrasi dengan BPA, menciptakan sinergi untuk meningkatkan kelincahan dan pengalaman pelanggan.
Fokus utama Pega pada case management, pelaporan real-time, dan pengambilan keputusan adaptif menjadikannya unggul, terutama di industri yang sangat membutuhkan kepatuhan terhadap regulasi.
4. Oracle BPM
Oracle BPM Suite adalah alat komprehensif yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengelolaan proses bisnis yang paling kompleks.
Dengan dukungan penuh untuk seluruh siklus proses, perusahaan dapat memodelkan, menjalankan, dan mengoptimalkan proses secara konsisten.
5. Tallyfy
Tallyfy merupakan platform yang mengkhususkan diri dalam manajemen tugas dan proses, dengan pendekatan unik yang menitikberatkan pada kepatuhan ketat terhadap praktik terbaik.
Platform ini unggul dalam menangani alur kerja sederhana maupun kompleks, memastikan proses berjalan dengan efisien serta memberikan jejak audit yang jelas.
6. Appian
Appian menyediakan platform otomatisasi low-code yang memudahkan bisnis untuk mengembangkan aplikasi tangguh dan mempercepat transformasi digital.
Dengan model data terpadu, pengembangan aplikasi yang cepat, serta rekam jejak yang solid dalam pengelolaan proses, Appian menjadi pilihan menarik bagi organisasi yang menginginkan pengembalian investasi (ROI) yang cepat.
Itulah dia penjelasan tentang BPA beserta manfaat dan alat-alat atau software yang bisa Anda gunakan. Business Process Automation Tools membantu perusahaan bekerja lebih efisien dan produktif.
Dengan manfaat automated business solution, seperti penghematan biaya, peningkatan akurasi, dan kepuasan pelanggan, implementasi BPA adalah langkah strategis untuk bisnis modern.
Pilihlah tools yang sesuai dengan kebutuhan Anda, dan jangan ragu untuk mencari dukungan dari ahli teknologi untuk hasil terbaik.
Tapi, tenang saja karena GeekGarden dapat menjadi mitra terpercaya Anda. GeekGarden adalah Software House Indonesia yang telah bekerja sama dengan berbagai mitra dari seluruh dunia.
Jika Anda ingin membuat aplikasi kustom yang sesuai dengan kebutuhan bisnis, kami menyediakan solusi custom software development. Jadi, segera konsultasikan secara gratis terkait kebutuhan spesifik Anda sekarang!
Penulis: Sari Dewi (Content Writer)
Editor: Helmi Maulidina (SEO Specialist)
